よくあるご質問

Markins オンラインショップ FAQ
BV-HEADはノブシュータイプの自由雲台でも使用できますか?
出来ます。
セット商品はレバーシュータイプの自由雲台(黒)となります。これ以外の組み合わせをご希望の場合は、BV-HEADの商品説明ページにあります ”セット販売” タブメニューから商品をお選び下さい。
Markins オンラインショップ FAQ
リニューアル前の会員ポイントは使用できますか?
出来ます。
新たに 会員登録 をして頂いた後に 移行申請 フォームよりお知らせ下さい。受付順にポイントの移行処理をさせて頂きます。
尚、ポイント移行の受付期間は2015年10月30日~2017年10月30日までとなります。
※ 2017年10月30日を過ぎますと、旧サイトの閲覧はできなくなりますので、早めの移行手続きをお願い致します。
Markins オンラインショップ FAQ
Markins 自由雲台はどの三脚でも使うことができますか?
一般的な三脚であればご使用になれます。
雲台を装着する為の三脚ネジは、1/4インチ(細ネジ)または3/8インチ(太ネジ)に規格統一されておりますが、各メーカーともどちらのネジ穴にも装着できるようにブッシュアダプターが付属されていたり、ネジを付け替える事で両方のサイズをカバーするようになっていたりしております。 万一、1/4インチネジにしか対応していない三脚の場合は、別途ブッシュアダプターを購入することで装着可能となります。
Markins オンラインショップ FAQ
自由雲台をはじめて購入するのですが、自由雲台の他に必要なものはありますか?
自由雲台をご使用になる為には、カメラプレートやレンズプレートといったプレートが必要となります。 自由雲台にはクイックシューが取り付けられております(※1)ので、機材を雲台に装着するためのこれらのプレートがあればご使用いただけます。ただ、プレートを装着するための L型六角レンチ、また三脚が細ネジのみの場合は、ブッシュアダプター が別途必要となります。更に詳しい説明は、商品の選び方 ページをご参照さい。

※1) Q20i-NQS、Q10i-NQSモデルはクイックシューの無いモデルとなります
Markins オンラインショップ FAQ
他社製のプレートを使うことができますか?
ダブテールタイプ(アルカスイス互換)のプレートであれば使うことができます。
同じダブテールタイプのプレートであってもメーカー毎にプレート幅が若干異なる為、レバータイプのクイックシューをお使いになる場合は、同一メーカーのプレートで統一されることをお勧めいたします。例えば、レバータイプのクイックシューに他社製のプレートを装着される場合、レバーが少しきつくて締まりづらかったり、逆に締め付けが弱かったりといった症状が起こることがありますが、この場合、締結力調整ネジで締め付け幅を調整する必要があります。この調整は一度だけで済みますが、再びマーキンスのプレートを使う際に、締め付け幅を再調整する必要があります。この面倒を避けるためには、ノブタイプのクイックシューをお使いになるか、プレートを同一メーカーに統一されることをお勧め致します。
Markins オンラインショップ FAQ
マーキンスのプレートはマンフロット Q6タイプの雲台に装着できますか?
Markins オンラインショップ FAQ
自由雲台のクリーニング方法を教えて下さい?
使用・管理ノウハウ → 自由雲台 → クリーニング をご覧ください。
Markins オンラインショップ FAQ
ボール固定ノブ(メインノブ)が回らないのですが、どうしたらいいですか?
使用・管理ノウハウ → 自由雲台 → ボール固定ノブとリミットダイヤルが回らない場合 をご覧ください。
Markins オンラインショップ FAQ
マーキンスの対荷重量の測定基準を教えて下さい。

自由雲台の中心から5cm離れた地点に負荷をかけ、どれだけの負荷に耐えられるかがマーキンスの耐荷重量の測定基準です。 一般的にカメラを自由雲台の上に地面と垂直方向に設置し、自由雲台の中心に重心を合わせれば、自由雲台や三脚が壊れない限り、どんなにカメラが重くても耐えることはできます。しかし、そのカメラを上に向けたり下に向けることで重心は中心からそれてしまいますので、そのそれた距離に応じて負荷がかかります。つまり、中心からそらした地点を基準にすることが、現実的な測定基準となるため、マーキンスは、中心から5cm離れた地点を測定基準にしています。

※Markins自由雲台の対荷重量について「韓国語版 デジタルカメラマガジン 2007年 6月号」にて分かりやすく掲載された記事がありますので参考にして下さい。 →  記事を読む

Markins オンラインショップ FAQ
クイックシューを交換するにはどうすればよいのでしょうか?
Markinsのボールヘッドは、i-Type モデルと i-Type 発売以前のモデルがございます。
i-Type モデルは六角レンチで着脱可能ですが、i-Type 発売以前のモデルの場合、クイックシューをしっかりと固定する為に特殊装着をしておりますので一般のお客さまが独自に着脱することはできません。その為、交換の必要が生じたさいは弊社に申し込んで頂ければ対応させて頂きますので、メールか電話でご連絡下さい。

また、Markinsのボールヘッドに他社クイックシューを装着したいというお問い合わせを受ける場合もございますが、メーカーの方針でお断りさせて頂いております。
Markins オンラインショップ FAQ
Markins の製品の保証期間は?
Markins の製品の保証期間は3年です。万一、当店でご購入された商品に製品上の欠陥があった場合、修理・交換に伴う送料は当店で負担させて頂きますが、平成22年9月以降、他販売店よりご購入された商品に関しては販売店の方にお尋ね下さい。
自由雲台の修理に関して、弊社にご連絡いただく際には底面に刻印してありますシリアル番号をお知らせ頂きます。また、代理店やアマゾンなどからご購入頂いた場合は、ご購入日付が確認できる領収書などを確認させて頂く場合もございます。
Markins オンラインショップ FAQ
会員登録の際のセキュリティはどうなっていますか?
個人情報に関するデータ通信には暗号化システムSSLを採用しております。
Markins オンラインショップ FAQ
注文した商品とは違うものが届いた場合はどうすればいいですか?
お受け取り後、直ぐにご連絡下さい。
弊社の方で出荷内容の控えは全て残っておりますので直ちに対応させて頂きます。